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Quelles démarches pour gérer son contrat de gaz lors d’un déménagement ?

Démarches contrat de gaz lors d'un déménagement

Un déménagement implique de nombreuses démarches administratives. La gestion du contrat de gaz en fait partie. Quelles sont les procédures obligatoires ? Comment faire pour résilier son offre de gaz avant de déménager ? Comment souscrire un nouveau contrat de gaz ? Quel est le fournisseur le moins cher ? L’équipe de Choisir.com vous explique en détail toutes les formalités.

 

Changement d’adresse : transférer son contrat de gaz

 

Le transfert du contrat de gaz pourrait être une option pratique. Simplement, c’est tout bonnement impossible. En effet, le contrat de gaz est lié à un compteur fixe via le Point de comptage et d’estimation (PCE). Le PCE est un numéro de 14 chiffres permettant à GDRF, le gestionnaire de réseau de gaz, de vous livrer le gaz acheté à votre fournisseur. C’est pourquoi, en changeant de logement, vous devrez résilier votre contrat de gaz et souscrire une nouvelle offre.

 

Résilier son contrat de gaz au moment de déménager

 

Avant de déménager, résilier son contrat de gaz est obligatoire. Ne faites donc pas l’impasse sur cette démarche. Vous risquez de devoir payer les factures de gaz du prochain occupant. Mais ne vous inquiétez pas, la procédure de résiliation est très simple. Vous pouvez faire ceci :

  • par courrier postal ;
  • en ligne ;
  • par téléphone.

Dans tous les cas, vous aurez besoin des éléments suivants :

  • le numéro de PCE : vous le trouverez sur vos factures de gaz ;
  • le relevé du compteur de gaz à date ;
  • une nouvelle adresse pour recevoir la facture de clôture.

En France, les contrats d’énergie pour les particuliers sont sans engagement. Vous n’aurez donc aucun frais de résiliation sur votre offre de gaz. La facture de clôture correspond simplement au dernier mois de consommation.

Résilier son contrat de gaz par courrier

La résiliation par courrier reste la plus sûre, à condition d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Vous garderez une trace en cas de litige avec le fournisseur.

Modèle de lettre de résiliation de contrat gaz

Cette lettre doit inclure plusieurs éléments obligatoires. Si vous ne savez pas comment la rédiger, l’équipe de Choisir.com vous en propose une toute faite. Il vous faut simplement y ajouter vos informations personnelles.

Modèle de lettre de résiliation – contrat de gaz

Prénom NOM
Adresse
Numéro de contrat : XXXX

Adresse postale du fournisseur

Lieu, Date

Objet : résiliation du contrat de gaz

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous demande de bien vouloir mettre fin à mon contrat de gaz numéro XXXXX souscrit le (date). Mon logement se situe (adresse postale) et le numéro de PCE attaché au compteur de gaz est le XXXXX.

Je souhaite résilier ce contrat le (date de résiliation souhaitée). Je vous ferai parvenir le relevé de compteur de gaz à cette date. Dans le cadre de ce déménagement, je vous prie de me faire parvenir la facture de clôture à l’adresse suivante : (nouvelle adresse).

Je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, mes salutations les plus respectueuses.

[Signature]

 

Résilier son contrat de gaz en ligne

La plupart des fournisseurs disposent d’un formulaire de résiliation en ligne. En général, vous le trouverez soit sur le site Web, soit au niveau de votre espace client. Remplissez-le et envoyez-le, c’est terminé !

Résilier son contrat de gaz par téléphone

Résilier son contrat de gaz par téléphone est également possible. Il vous suffit de téléphoner à votre fournisseur. Mais armez-vous de patience ! Sachez que les délais d’attente au téléphone peuvent être très longs.

Une fois en ligne, en revanche, la procédure est très rapide. L’agent au téléphone vous demandera quelques informations et procédera à la résiliation de votre contrat de gaz.

 

Déménagement : souscrire à une nouvelle offre de gaz

 

Une fois la résiliation terminée, il vous faut maintenant passer à la souscription d’une nouvelle offre. Ainsi, vous pourrez bénéficier du gaz chez vous.

Comparer les offres de gaz

Avant toute chose, il vous faut comparer les fournisseurs de gaz. Cela vous permettra de trouver l’offre la plus adaptée à votre profil. En effet, il existe bon nombre de fournisseurs sur le marché et ils proposent tous des prix très différents, plus hauts ou plus bas que les tarifs réglementés de vente du gaz.

Pour trouver le meilleur fournisseur de gaz, le plus simple reste de passer par le comparateur de gaz Choisir.com. En un clin d’œil, vous aurez accès à une comparaison de tous les prix et services et pourrez faire un choix éclairé en matière de fourniture de gaz.

Souscrire une offre de gaz en ligne

Une fois votre choix arrêté sur un fournisseur, il vous faut maintenant souscrire à l’offre. Pour ce faire, vous pouvez réaliser une souscription en ligne en vous rendant directement sur le site du fournisseur. Cliquez sur « Souscrire » ou « Je souscris ». Vous serez alors redirigé sur un formulaire à remplir.

Puis, après avoir rempli et envoyé le formulaire, une page s’ouvrira pour vous permettre de prendre rendez-vous avec GRDF pour faire ouvrir le compteur.

Souscrire un contrat de gaz par téléphone

La souscription par téléphone est également possible. Pour ce faire, deux choix s’offrent à vous :

  • appeler le standard téléphonique de votre fournisseur d’énergie ;
  • téléphoner aux conseillers Choisir.com au 09 71 07 07 15.

Cette seconde option vous permettra souvent de disposer de délais d’attente bien moins longs. D’autre part, vous aurez affaire à un agent indépendant. Vous pourrez donc comparer les fournisseurs de gaz avec lui et/ou poser les questions qui vous viendraient à l’esprit.

Une fois la souscription terminée, l’agent au téléphone prendra rendez-vous avec GDRF sur un créneau qui vous convient.

Ouverture du compteur de gaz avec GRDF

L’ouverture du compteur est la dernière étape pour pouvoir bénéficier du gaz chez vous. Le jour du rendez-vous et à l’heure prévue, l’agent GRDF viendra chez vous. Il est obligatoire d’être chez vous ce jour-là ou de vous faire représenter par un tiers majeur de confiance. L’opération est très rapide. Elle prend en général moins de 30 minutes. Il ne s’agit pas d’une opération gratuite. La mise en service standard, sous 5 à 10 jours ouvrés, coûte 19,09 €. Cette somme vous sera prélevée sur votre première facture. Si vous êtes un peu en retard sur vos démarches et avez besoin du gaz plus rapidement, vous pouvez opter pour une mise en service express (48 h). Elle coûte 61,27 €. Pour une mise en service d’urgence, sous 24 h, il faudra payer 147 €.

Bon à savoir
Contrairement aux compteurs Linky, le compteur Gazpar ne peut pas être activé à distance. Ainsi, même si vous disposez d’un compteur Gazpar, vous êtes tenu de vous acquitter de rendez-vous de mise en service du gaz avec GRDF.

 

Logement neuf : demander le raccordement au gaz

 

Si vous déménagez dans une maison nouvellement construite, vous devez penser à la faire raccorder au réseau de gaz. Notez que cette démarche s’anticipe quelques mois avant l’emménagement.

Pour cela, vous devez faire une demande de raccordement au gaz à GRDF. Une fois votre demande reçue, ce dernier vous enverra un devis pour les travaux. L’acceptation du devis entraîne le début du chantier. Puis, à la fin, vous devrez faire contrôler vos installations au gaz par Qualigaz. Si tout est en ordre, l’organisme vous délivrera un certificat de conformité Qualigaz. Vous pourrez alors souscrire un contrat et faire ouvrir le compteur.