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Suivre sa consommation avec le compteur Linky

Suivi consommation Linky

D’ici 2021, 35 millions de ménages français seront équipés des nouveaux compteurs intelligents Linky. Ce compteur présente de nombreux intérêts pour les consommateurs et le gestionnaire du réseau électrique, Enedis (ex-ERDF). Un des grands avantages de Linky est notamment la possibilité de suivre sa consommation au jour le jour. Ce service doit permettre aux consommateurs de mieux maîtriser leur consommation d’énergie. Mais le déploiement de Linky sur le territoire est également entouré de certaines polémiques. Quels sont les avantages et les inconvénients du nouveau compteur communicant ? Comment Linky permet de suivre sa consommation quotidiennement ? À quelle offre souscrire avec ce nouveau compteur ?

 

Quels sont les avantages et les inconvénients de Linky ?

 

Le compteur Linky est un compteur dit « communicant ». Cette particularité lui permet d’apporter aux consommateurs d’électricité et à Enedis un certain nombre d’avantages. Cependant, quelques polémiques entourent ce nouveau compteur et les technologies utilisées pour son fonctionnement.

Les avantages du compteur Linky

Avec Linky, les démarches des consommateurs sont simplifiées grâce à la possibilité de réaliser à distance certaines opérations qui nécessitaient le déplacement d’un technicien. Les consommateurs peuvent également utiliser de nombreux outils en ligne leur permettant de mieux gérer leur consommation.

Des démarches facilitées

L’installation des compteurs Linky dans les logements des consommateurs a pour but de faciliter la gestion de ses consommations, ainsi que les démarches à effectuer auprès d’Enedis.

Puisque Linky est un compteur communicant, certaines interventions de la part de techniciens ne sont donc plus nécessaires. C’est notamment le cas de :

  • la mise en service du compteur électrique : elle s’effectue à distance, épargnant au consommateur la prise de rendez-vous avec un agent Enedis. De plus, avec les anciens compteurs, il fallait compter un délai de 5 jours ouvrés pour sa mise en service. Avec Linky, la mise en service ne prend plus qu’un jour ouvré. Cet avantage n’est pas négligeable pour les consommateurs emménageant dans un nouveau logement dans lequel l’électricité a été coupée et n’ayant pas anticipé pour souscrire un contrat chez un fournisseur d’énergie ;
  • le relevé de l’index de consommation du compteur : cette relève se fait également à distance. En effet, avec les compteurs classiques, le déplacement d’un technicien était nécessaire une à deux fois par an. Il était également possible de procéder à une auto-relève de ses index de consommation et de les transmettre soi-même à Enedis. Désormais, le compteur Linky transmet lui-même directement les données de consommation à Enedis et au fournisseur.

Bon à savoir
Notez que, dû aux déplacements des techniciens Enedis qui deviennent moins fréquents, les frais engendrés par certaines interventions baissent pour les consommateurs. Auparavant, l’intervention d’agents était nécessaire pour certaines opérations. C’était notamment le cas lors de la mise en service du compteur ou d’un changement de puissance. Avec Linky, ces opérations se font à distance. Par conséquent, les coûts facturés par Enedis sont moins élevés.

Une meilleure gestion de sa consommation

Linky permet au consommateur de gérer sa consommation d’électricité avec plus de précision qu’avec les anciens compteurs.

Grâce aux outils de suivi proposés par Enedis, il est possible de mieux contrôler sa consommation, et ainsi de réduire le montant de ses factures d’énergie.

L’espace client Linky à retrouver sur le site d’Enedis permet notamment de :

  • vérifier la puissance de compteur souscrite : au moment de leur souscription, de nombreux foyers ne choisissent pas la puissance de compteur correspondant à leurs besoins réels. Il faut savoir que ce choix influence le montant de la facture d’électricité. L’outil en ligne de l’espace client, à retrouver dans l’index en téléchargeant les fichiers de suivi de consommation, permet de retrouver la puissance maximale atteinte dans la journée. Les abonnés peuvent ainsi savoir si la puissance souscrite est trop faible, trop élevée ou si elle convient ;
  • consulter l’évolution de sa consommation : il est possible de vérifier si l’évolution de la consommation semble normale, tous les jours, chaque semaine ou chaque mois. Cela peut donner l’occasion au consommateur d’identifier les appareils les plus énergivores dans son logement, et éventuellement de les remplacer par des appareils moins gourmands en électricité ;
  • accéder à sa courbe de charge : cette courbe analyse la consommation toutes les heures ou demi-heures. Grâce à elle, les fournisseurs peuvent évaluer quelle est l’option tarifaire la plus adaptée aux habitudes de consommation de l’abonné (en option Base ou Heures Pleines/Heures Creuses). Les consommateurs ayant opté pour l’option Heures Pleines/Heures Creuses peuvent également connaître les plages horaires de leurs heures creuses, et ainsi en profiter pour y déplacer leurs consommations les plus importantes ;
  • comparer les consommations de son foyer avec des foyers similaires : les consommateurs peuvent retrouver un outil leur permettant de voir si leur consommation d’électricité avoisine ou non celle des ménages similaires dans leur département. Une consommation plus élevée que ces foyers peut permettre d’identifier un besoin en terme d’amélioration énergétique dans le logement (isolation, remplacement des appareils électriques énergivores, etc.).

Bon à savoir
Notez que plusieurs applications sont disponibles pour permettre aux consommateurs de profiter pleinement de tous les avantages de Linky. La première est celle du gestionnaire de réseau, « Enedis à mes côtés ». Comme cette dernière, différentes applications proposées par des fournisseurs d’énergie permettent de suivre au mieux sa consommation d’électricité grâce aux données transmises quotidiennement par Linky. Les abonnés peuvent également y retrouver leurs factures d’énergie ou accéder aux informations de leur contrat. On compte notamment parmi ces applications : « Engie Particuliers », « EDF & Moi », et la clé Atome de Total Direct Énergie. Cette dernière diffère des autres applications puisque cette clé nécessite d’être branchée sur le compteur Linky. Toutes les applications sont téléchargeables sur l’App Store ou Google Play.

Un changement de compteur qui s’inscrit dans la transition énergétique

Le déploiement des compteurs communicants Linky s’inscrit dans la transition énergétique. En effet, cette transition nécessite notamment que la consommation d’énergie soit davantage maîtrisée.

Une étude a été menée par le CNRS concernant les foyers équipés de compteurs communicants. Le résultat de cette étude met en avant le fait que l’accès aux données de consommation a favorisé le changement de comportement des consommateurs. En effet, dans le panel observé, le groupe de personnes ayant accès à ses données était plus à même de changer leurs habitudes afin de réduire leurs consommations d’électricité.

Le compteur Linky est un compteur écologique pour plusieurs raisons :

  • les outils de suivi de consommation mis à disposition et la précision des données donnent les clefs aux consommateurs pour réduire leur consommation d’électricité ;
  • les rendez-vous avec les techniciens Enedis sont réduits, permettant ainsi de diminuer le nombre de déplacements nécessaires pour les interventions sur les compteurs ;
  • Linky permet à Enedis d’administrer le réseau électrique plus efficacement en incluant l’acheminement de l’électricité de petits producteurs (photovoltaïques par exemple) ;
  • l’autoconsommation est encouragée puisque Linky comptabilise la consommation et la production d’électricité. Auparavant, deux compteurs distincts étaient nécessaires. Les démarches sont donc simplifiées pour les particuliers souhaitant produire de l’électricité renouvelable eux-mêmes.

Bon à savoir
Linky n’a pas encore été installé dans votre logement ? Vous pouvez consulter le calendrier de déploiement mis à disposition par Enedis (ex-ERDF) afin de connaître la date prévue d’installation dans votre zone géographique.

Les inconvénients du compteur Linky

Si Linky a été conçu afin de donner aux abonnés l’occasion de mieux gérer leur consommation et de réaliser des économies d’énergie, son arrivée dans les ménages français a également soulevé de nombreux débats. Ceux-ci sont notamment en lien avec les données personnelles récoltées grâce au nouveau compteur communicant, ainsi qu’avec les risques que ce dernier pourrait avoir pour la santé des utilisateurs, ou le coût du déploiement de ce projet pour les consommateurs.

L’utilisation des données personnelles

L’objectif de Linky étant d’apporter aux consommateurs des informations concernant leurs habitudes de consommation, la collecte de données est nécessaire. D’après Enedis, les données personnelles des utilisateurs de Linky seraient en sécurité. Le système de transmission des données serait tout à fait sécurisé. Cependant, les anti-Linky s’inquiètent pour la protection de la vie privée des consommateurs. En effet, les données recueillies et transmises par Linky au gestionnaire de réseau et aux fournisseurs d’énergie révèlent beaucoup d’informations sur les habitudes des consommateurs. Enedis et les fournisseurs d'énergie doivent obligatoirement obtenir le consentement du client avant de récupérer ses données.

En 2020, la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) a mis en demeure EDF, Engie et Total Direct Énergie, pour non-respect de plusieurs obligations relatives au recueil du consentement, à la collecte des données, ainsi que pour une durée excessive de conservation de celles-ci. Total Direct Énergie, EDF et Engie avaient recueilli un consentement auprès de leurs abonnés. Cependant, la CNIL a jugé que le consentement n’était pas suffisamment clair et spécifique concernant la question de la collecte des données à l’heure ou à la demi-heure (courbe de charge).

La CNIL a également confirmé que les données recueillies par les compteurs Linky peuvent bien révéler des informations en lien avec la vie privée des consommateurs. Il peut notamment s’agir de l’heure du coucher ou du lever, des périodes d’absence dans le logement, ou du nombre d’occupants. La CNIL précise tout de même qu’il « s’agit des données de consommation globales du foyer, sans le détail des consommations de chaque appareil ». Les données chiffrées ne permettent pas non plus d'identifier l'usager ou son adresse.

Les risques de Linky pour la santé des consommateurs

Plusieurs associations de consommateurs s’inquiètent des risques sanitaires qu’entraînerait l’utilisation de Linky. Cette polémique est due à la technologie CPL (Courant porteur de ligne) permettant le fonctionnement du compteur communicant et aux ondes électromagnétiques qu’elle émet. En effet, selon le CIRC (Centre international de recherche sur le cancer) et l’OMS (Organisation mondiale de la santé), les champs magnétiques de fréquence extrêmement basse sont « peut-être cancérogènes pour l'homme ».

Enedis se base sur les études de l’Agence nationale des fréquences (ANFR) pour attester que le champ électromagnétique ambiant n’est pas plus élevé en présence de compteurs Linky. Les ondes sont émises seulement quelques secondes par jour, Linky n’émet donc pas d’ondes électromécaniques en continu.

Selon l’étude de l’AFNR datant de 2016, les niveaux des champs électromagnétiques à 20 cm d’un compteur Linky sont inférieurs à ce qui est autorisé en France. Ces champs seraient 100 à 600 fois moins élevés que la limite réglementaire.

Au-delà du danger lié à la technologie CPL, Linky fait polémique suite à plusieurs incendies qui se sont déclarés dans des logements après l’installation du compteur intelligent. D’après certains consommateurs, Linky provoquerait des départs de feux. Selon Enedis, Linky « ne présente aucun défaut pouvant provoquer un incendie. Le matériel a subi de nombreux tests auprès des constructeurs et dans notre laboratoire. Il faut rappeler que le risque d’incendie peut exister pour tout matériel ou installation électrique. Il est totalement indépendant du type de compteurs posés. ».

Pour rappel
Le refus de Linky est impossible. En effet, son installation est obligatoire et prévue par la loi (article L.341-4 du code de l'énergie).

Le coût élevé des compteurs Linky

Le 8 mars 2020, l'association de consommateurs UFC-Que Choisir a lancé la pétition « Linky. Refusons de payer pour Enedis ». Son objectif est de demander la révision des conditions de financement des nouveaux compteurs communicants. Selon l’association, chaque consommateur devra payer 15 euros par an pendant 10 ans pour financer l’installation de Linky. En réponse, Enedis a proposé un débat sur le sujet.

La CRE (Commission de régulation de l’énergie) a mis en place un mécanisme dit de « différé tarifaire ». Celui-ci permet que le coût lié à l’investissement dans les compteurs Linky ne se répercute pas immédiatement sur les factures d’énergie des consommateurs. La redevance d’acheminement (coût du transport, de la distribution et du comptage de la consommation) est donc bloquée sur une période donnée.

Le coût total de 5,39 milliards d’euros que représente le déploiement de Linky, équivalent à 130 € par compteur, est donc couvert par Enedis uniquement jusqu’en 2021. Ensuite, le coût de cet investissement sera ajouté à la redevance d’acheminement sur la facture des consommateurs. Cependant, ce dernier pourra remarquer les économies réalisées grâce à la diminution des coûts de gestion permis grâce au pilotage à distance de Linky.

Problème de disjonction du compteur Linky

Avec les anciens modèles de compteurs, il était possible de dépasser la puissance souscrite sans risquer la disjonction. Les foyers ayant souscrit à une puissance de compteur de 6 kVA pouvaient donc supporter une puissance de 7 kVA.

Avec l’arrivée de Linky, de nombreux consommateurs remarquent que le compteur disjoncte plus régulièrement qu’auparavant. Ceci est normal puisque Linky est plus précis que ses prédécesseurs. Le compteur détecte donc s’il y a une surconsommation.

Les consommateurs faisant régulièrement face à ce type de problème depuis l’installation de Linky dans leur foyer doivent donc modifier la puissance souscrite pour une puissance plus élevée. Pour ce faire, il suffit de contacter son fournisseur d’énergie. Ce dernier se chargera de transmettre au gestionnaire de réseau le souhait du consommateur. Il faut compter un délai de 24 heures afin que la modification soit faite, à distance, par Enedis.

Bon à savoir
Notez que la modification de puissance du compteur Linky a un coût. En effet, il faut compter 3,71 € si l’installation du compteur communicant date de plus d’un an. Dans le cas où Linky a été installé moins d’un an avant la demande de modification de puissance, le changement est gratuit. Avec les compteurs classiques, la modification de puissance du compteur était facturée 37,78 €.

 

Linky : les offres des fournisseurs d’électricité

 

Certains consommateurs tentent de frauder en piratant leur compteur électrique, dans le but de réaliser des économies. Tout d’abord, la fraude au compteur est illégale. De plus, il faut savoir que ce type de pratiques est impossible avec les nouveaux compteurs Linky. En effet, en cas d’anomalie détectée sur Linky, le compteur envoi instantanément une notification à Enedis.

Pour réaliser des économies sur ses factures d’énergie, il n’est pas nécessaire de frauder. En effet, il existe des solutions légales pour faire baisser le montant de ses factures d’électricité. La manière la plus simple de réduire ses factures est de changer de fournisseur. De nombreux fournisseurs d’énergie proposent des offres moins chères que celles des Tarifs réglementés de l’électricité commercialisés par EDF.

Le changement de fournisseur est une démarche très simple, rapide et totalement gratuite. De plus, les contrats d’électricité et de gaz en France sont tous sans engagement, quel que soit le fournisseur. L’abonné peut donc résilier son abonnement à tout moment pour revenir au tarif réglementé, ou souscrire à une nouvelle offre chez un autre fournisseur alternatif.

Certains fournisseurs proposent des offres d’électricité Linky. Ces offres sont encore peu nombreuses, et il faut savoir que même si des offres sont créées spécialement pour Linky tous les contrats s’adaptent au nouveau compteur. Il n’est donc pas nécessaire de souscrire à une « offre Linky » suite à l’installation du compteur communicant dans son logement.

Offres d'électricité Linky

Fournisseur

Offre Avantages de l'offre par rapport au Tarif réglementé EDF
EDFMes Jours ZenUn prix du kWh moins élevé en Heures Creuses, les week-ends et les jours fériés
Mes Jours Zen PlusLes avantages de « Mes Jours Zen » : un prix de l’électricité moins cher le week-end et les jours fériés + un jour supplémentaire au choix dans la semaine
Vert Électrique Week-endUne formule identique à celle de « Mes Jours Zen » + une électricité garantie d'origine verte
Total Direct ÉnergieHeures Super Creuses- 50 % sur le prix du kWh pendant les Heures Super Creuses (entre 2 h et 6 h)
Ohm ÉnergieOhm Beaux Jours- 40 % sur le prix du kWh en Heures Creuses et les week-ends
Ohm Soir & Week-end- 30 % sur le prix du kWh entre le 1er avril et le 31 octobre
EngieElec Weekend 2 ans- 30 % sur le prix du kWh les samedi et dimanche

 

Bon à savoir
Choisir un nouveau fournisseur d’énergie peut être un choix difficile devant la multitude d’offres disponibles sur le marché. N’hésitez pas utiliser notre comparateur en ligne ou à appeler un de nos conseillers au 09 71 07 15 46 qui vous aidera à trouver l’offre correspondant le mieux à vos besoins de consommation.