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Comparateur des offres d'électricité

Un comparateur d’électricité est un outil gratuit qui permet de comparer les fournisseurs et de mesurer les économies faisables sur les dépenses en énergie. Il réalise pour les ménages une estimation de la consommation d’électricité et leur permet de faire une simulation de facture. Découvrons ensemble comment bien utiliser un comparateur des offres d’électricité et les avantages du changement de fournisseur d’énergie.

Qu’est-ce qu’un comparateur d’électricité ?

Un comparateur d'offres d’électricité permet à un consommateur de mettre en balance les différents fournisseurs et d’identifier la meilleure offre pour lui. Pour cela, il compare entre autres :

  • les prix de l’abonnement et du kWh d’électricité ;
  • les options tarifaires (Heures Pleines/Heures Creuses, Base, Week-end, etc.) ;
  • la provenance de l’électricité (électricité verte certifiée par des garanties d’origine, électricité nucléaire ou électricité fossile) ;
  • les services inclus (service client téléphonique, espace client en ligne, programme de parrainage, suivi conso, etc.).

Grâce à des informations anonymes (surface du logement, nombre d’habitants, mode de chauffage, etc.) données par le consommateur, il génère une estimation de consommation. Il vous présente alors le montant annuel de votre future facture d’électricité pour chaque fournisseur.

Puis lorsque votre choix est fait, le comparateur peut vous mettre en contact par téléphone avec un expert du marché de l’électricité. Cet agent vous aide tout au long du parcours de souscription à l’offre la plus indiquée pour vous. De plus, il gère avec votre nouveau fournisseur la résiliation du précédent contrat. En effet, ils se mettent en contact avec lui et se chargent de l’envoi des différents éléments nécessaires à la résiliation.

Parallèlement, Enedis, le gestionnaire de réseau est prévenu. Ainsi, pendant que s’opère le changement, votre alimentation en électricité est maintenue. Vous êtes sûrs de ne faire face à aucune coupure. Toutes ces différentes étapes restent gratuites. Bref, c’est une solution clé en main pour faire baisser vos factures d’électricité.

Pourquoi avoir recours à un comparateur d’électricité ?

L'utilisation d'un comparateur d'électricité permet de trouver la meilleure offre en fonction des habitudes de consommation de toute la famille et de ses valeurs. Il s'agit d'un service gratuit et qui permet même de faire des économies sur le long terme, sans risque de baisse de la qualité de l'énergie. En un clin d’œil, il donne aux ménages la possibilité d’estimer leur consommation annuelle d’énergie et de réaliser des simulations de facture d’électricité.

Quand utiliser à un comparateur d’électricité ?

Gratuit, le comparateur d’électricité peut être utilisé à tout moment. En effet, les contrats d’électricité en France sont sans engagement. Cela signifie que vous pouvez résilier et souscrire un nouveau contrat quand bon vous semble. Dès lors, si vous n’êtes pas satisfaits de votre fournisseur ou que vous voulez payer moins cher, il peut s’avérer intéressant d’avoir recours à un comparateur d’électricité.

Cela dit, en pratique, beaucoup y font appel au moment de déménager. En effet, un déménagement est l’occasion de se pencher sur sa fourniture d’énergie. Il implique forcément une souscription à un contrat d’électricité. Or rien ne dit que votre fournisseur actuel est celui qui convient le mieux à votre nouveau logement. C’est là toute l’utilité d’un comparateur d’électricité. Il vous indiquera l’offre avec le meilleur rapport qualité/prix.

Comment fonctionne le comparateur des offres d’électricité ?

Le comparateur fonctionne en deux grandes étapes. Tout d’abord, il se charge d’aider le consommateur à estimer sa consommation d’électricité. Ensuite, aux regards de ces données, le comparateur simule une facture mensuelle chez les différents fournisseurs d’électricité. Le particulier peut alors choisir en toute sérénité son contrat. Bien entendu, l’utilisation du comparateur est gratuite et les informations données restent anonymes.

Réaliser une estimation de consommation électrique

Pour utiliser le comparateur des offres d’électricité, c’est très simple. Il suffit de remplir le formulaire en renseignant votre consommation d’électricité à l’année. Vous pouvez obtenir ce renseignement en vous basant sur vos précédentes factures d’énergie. Il faudra additionner les kWh consommés au cours des 12 derniers mois. En revanche, ne multipliez pas par 12 les kWh consommés sur un mois : le résultat serait faussé. En effet, la consommation varie d’un mois sur l’autre. Elle est notamment bien plus soutenue en hiver et en été, du fait de l’utilisation des appareils de chauffage ou de climatisation.

Le calcul vous paraît fastidieux ? Si vous ne savez pas à combien s’élève votre consommation, le comparateur peut se charger de l’évaluer pour vous. Pour réaliser une estimation de consommation, vous devrez renseigner :

  • la surface de votre logement en m² ;
  • le nombre de personne occupant le foyer ;
  • l’énergie utilisée pour la cuisson, le chauffage et la production d’eau chaude ;
  • les appareils électroménagers dont vous disposez (lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle) ;
  • votre code postal.

Entrez votre numéro de téléphone si vous le souhaitez, puis cliquez sur « Comparer ». Vous aurez alors accès à votre consommation annuelle.

Simulation de la facture d’électricité

Grâce à vos informations, le comparateur calculera le montant annuel de votre facture d’électricité. Il vous montrera également les économies réalisées par rapport au Tarif réglementé d’EDF. Il s’agit du tarif de référence et c’est encore le plus souscrit en France. Pour en savoir plus sur les offres, appuyez sur « Voir le détail ». Un encart s’ouvrira et vous présentera les caractéristiques, avantages et inconvénients de chaque offre. Une fois votre choix effectué, cliquez sur « Rappel gratuit ». Nos agents se mettront en contact avec vous pour vous aider à souscrire en quelques minutes.

Bon à savoir
Si vous n’êtes pas à l’aise avec l’informatique ou que vous avez certaines questions à poser, une équipe des conseillers énergie est directement joignable au 09 71 08 11 58 (appel non-surtaxé). Ce service est gratuit, sans engagement et permet de choisir une offre et, si vous le souhaitez, de la souscrire.

Qui sont les fournisseurs d’électricité en France ?

Changer de fournisseur, c’est bien, mais encore faut-il comprendre qui sont les fournisseurs présents dans l’Hexagone et quel est leur rôle.

En France, les fournisseurs d’énergie sont les entreprises chargées de commercialiser de l’électricité. D’après la Commission de régulation de l’énergie (CRE), en 2019, on en dénombre plus de 160 sur le territoire français.

EDF, le fournisseur historique d’électricité

EDF est l’opérateur historique français. Il a été fondé suite à la Seconde Guerre mondiale en 1946. Entre 1946 et 2007, il a été en situation de monopole sur le marché de l’électricité.

À l’heure actuelle, c’est lui qui peut pratiquer les Tarifs réglementés de vente (TRV) de l’électricité, appelés aussi « Tarif Bleu ». Ce tarif ainsi que ses évolutions sont déterminés par la CRE. EDF n’est pas libre de fixer le prix qu’il souhaite. À côté, EDF vend aussi des offres de marché d’électricité à destination des particuliers et des professionnels.

Contrairement aux idées reçues, EDF ne se charge pas de transporter et de distribuer l’électricité directement aux consommateurs. Le transport sur les lignes à haute tension est assuré par RTE (Réseau de transport d’électricité). La distribution est ensuite gérée par Enedis, le gestionnaire de réseau. Bien que filiales d’EDF, ces entités sont indépendantes : elles ont reçu une délégation de service public. En cela, elles garantissent à tous les fournisseurs le même accès au réseau. Ainsi, vous n’avez pas moins de risque de coupure chez EDF que chez un concurrent !

Les fournisseurs alternatifs

Les fournisseurs alternatifs sont apparus en 2007 sur le segment des particuliers. Ils se présentent comme les concurrents d’EDF. Ils proposent des offres d’électricité pour les entreprises et les particuliers.

Pour se démarquer, certains se spécialisent dans les offres d’électricité verte, dans les offres online (sans service client téléphonique) et low cost, etc.

D’autres souhaitent aussi se distinguer en mettant à la vente des offres innovantes. Ainsi, depuis l'arrivée du compteur communicant dans les foyers français, des offres spéciales Linky ont fait leur apparition avec des options tarifaires inédites : spéciales week-end pour les personnes très peu chez elles en semaine, dédiées aux propriétaires d'une voiture électrique qui la rechargent chez eux, destinées aux logements secondaires peu utilisés en hiver, etc.

Avoir recours à un comparateur d’électricité permet donc de bien différencier les offres de chaque fournisseur. C’est un outil particulièrement utile pour trouver l’offre la plus adaptée à votre budget et votre profil de consommateur.

Les Entreprises locales de distribution (ELD)

EDF et les fournisseurs alternatifs œuvrent sur la partie du réseau électrique français gérée par Enedis, c’est-à-dire 95 % du territoire métropolitain. Dans le reste de la France, comme à Strasbourg, Grenoble, Metz, etc., on trouve les Entreprises locales de distribution. Il s’agit de petits opérateurs historiques fondés au sortir de la Seconde Guerre mondiale.

Ils commercialisent des offres d’électricité sur des zones données et se chargent aussi d’acheminer l’électricité jusqu’aux consommateurs. Sur leurs circonscriptions, ces fournisseurs demeurent en situation de monopole. C’est pourquoi, les ménages de ces zones ne peuvent bénéficier des avantages de l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité. Ils ne peuvent donc changer de fournisseur d’énergie.

Pourquoi changer de fournisseur d'électricité en 2020 ?

Depuis l’ouverture du marché de l’électricité à la concurrence en 2007, le monopole d’EDF a pris fin. Les consommateurs sont libres de choisir le fournisseur d'électricité qu'ils souhaitent.

Le changement d’offre d’électricité présente de nombreux avantages. Il permet de :

  • faire baisser sa facture d’électricité ;
  • bénéficier d’un service client de qualité ;
  • s’engager dans la transition énergétique en choisissant une offre verte ;
  • choisir une offre adaptée à son mode de vie ;
  • trouver un abonnement peu cher pour les petits compteurs.

Bon à savoir
Changer de fournisseur d’électricité ne permet pas de disposer d’une électricité de meilleure facture, ni à l’inverse de perdre en qualité. Vous n’avez donc rien à craindre pour votre électroménager. En effet, l’électricité est la même pour tous, quel que soit votre contrat.

Comparateur d’électricité : trouver le fournisseur le moins cher

Selon l’Insee, la facture d'électricité moyenne d’un ménage est d'environ 960 euros par an (chiffres 2017). Cette somme pèse sur le budget des familles et beaucoup cherchent à faire des économies. Or, malgré la libéralisation du marché, selon la CRE, fin 2019, 72 % des Français sont toujours clients du Tarif Bleu d’EDF. Peu se doutent que le Tarif Bleu reste parmi les plus élevés du marché. Pour faire diminuer sa facture d’électricité, il convient de choisir une offre moins chère chez un concurrent d’EDF.

Mais comment trouver la meilleure offre ? Quel est le fournisseur le moins cher du marché ? Difficile de répondre à cette question. De nombreux consommateurs souhaitent souscrire avec le meilleur fournisseur d'électricité pour leur logement. Dans les faits, chaque prestataire a ses points forts et ses désavantages, et l’offre parfaite pour un ménage dépend notamment de son profil de consommation et de ses besoins.

À l’heure actuelle, en plus des TRV on distingue deux grands types d’offres de marché :

  • les offres à tarifs fixes qui présentent un prix du kWh HT stable pendant toute la durée du contrat ;
  • les offres à tarifs indexés qui proposent un pourcentage de réduction sur le kWh HT par rapport au Tarif Bleu de l’électricité.

En général, il faut savoir que les offres à prix indexés demeurent les plus économiques. En revanche, elles ne prémunissent pas les consommateurs des éventuelles hausses du TRV. À l’inverse, les offres à prix fixes permettent aux ménages d’établir un budget énergie précis et de ne pas subir les augmentations du Tarif Bleu.

Afin de vous donner une idée des tarifs qui sont pratiqués, voici un tableau comparatif des offres d’électricité de divers fournisseurs :

Tableau comparatif des fournisseurs d’électricité en France

Fournisseur

Offre Caractéristiques de l’offre Tarifs en € TTC au 1er août 2020 – Pour un compteur d’une puissance de 6 kVA en option Base
Prix de l’abonnement annuel Prix du kWh
EDF Tarif Bleu - Prix du kWh fixé par la CRE
- Possibilité d’avoir un service client téléphonique
- Disponible en option Base et Heures Pleines/Heures Creuses
127,92 € 0,1557 €
Total Direct Énergie Offre Classique - Offre à tarifs indexés : 5 % de remise sur prix du kWh HT du TRV de l’électricité
- Service client téléphonique inclus
- Rendez-vous annuel avec un professionnel des économies d’énergie
- Disponible en option Base et HP/HC
0,1498 €
Planète Oui Offre Safe - Offre à tarif indexé sur le TRV : prix du kWh identiques au Tarif Bleu, abonnement légèrement plus élevé
- Électricité verte issue des énergies renouvelables
- Cagnotte en ligne pour récompenser les économies d’énergie
- Disponible en option Base et option HP/HC
138,6 € 0,1557 €
Eni Astucio Eco - Offre à tarif fixe : prix du kWh HT stable pendant 3 ans
- Tarifs révisables à la baisse à chaque anniversaire du contrat
- Pas d’engagement
127,17 € 0,1577 €

Bon à savoir
La grille ci-dessus ne peut être considérée comme exhaustive. Il y a pléthore d’offres d’électricité sur le marché. Pour les consommateurs qui voudraient se faire aider dans leur choix par un expert énergie, il est conseillé d'appeler le 09 71 08 11 58. L'appel est gratuit et n’engage à rien.

Bénéficier d’un service client de qualité

L'utilité d'un comparateur de fournisseurs d'électricité ne se limite pas à calculer le montant des factures avec tel ou tel prestataire, il permet aussi de se renseigner sur la qualité des services proposés. Certains ménages préfèrent payer un peu plus cher chaque mois pour profiter du meilleur service client possible. En effet, dans ce cadre des offres 100 % Web, il n’y a pas de service client téléphoniques mis à disposition des consommateurs. Pour les particuliers peu enclins à utiliser l’ordinateur, ce ne sont donc pas les offres les plus préconisées.

Pour faire le bon choix, il est conseillé de se renseigner, notamment en consultant les avis clients disponibles en ligne et les articles de comparateurs indépendants, tels que Choisir.com. Vous pouvez également aller jeter un œil sur le site du Médiateur national de l’énergie. Chargé des relations entre les consommateurs et les fournisseurs, cet organisme pointe régulièrement du doigt les mauvaises pratiques de certains opérateurs.

Tableau comparatif des fournisseurs en fonction de leur service client en France

Type de service client

Fournisseur Offre Caractéristiques de l’offre Tarifs en € TTC au 1er août 2020 – Pour un compteur d’une puissance de 6 kVA en option Base
Prix de l’abonnement annuel Prix du kWh
Offres Online EDF Digiwatt - Offre à tarif indexés : 5 % de réduction par rapport au Tarif Bleu
- Service client joignable via l’espace client EDF 7j/7 et 24h/24 via votre ordi ou l’appli EDF & Moi
127,92 € 0,1488 €
Happ-e by Engie Électricité - Offre à tarifs indexés sur les TRV : 8 % de réduction sur le prix du kWh HT d’électricité la première année du contrat
- Possibilité de souscrire une offre de gaz
- Pas de service client téléphonique
127,92 € 0,14748 €
Total Direct Énergie Offre Online - Offre à tarifs indexés : 10 % de remise sur prix du kWh HT du TRV de l’électricité
- Offre 100 % en ligne : pas de service client téléphonique
- N° 1 du Podium de la relation client 2018, 2019 et 2020 dans la catégorie Entreprise de Services
127,92 € 0,1440 €
Offres avec Service client téléphonique Butagaz Offre 2 ans Fixe - Offre électricité à tarifs fixes
- Élu Service client de l’année 2020
- 40 € de remise pour une souscription électricité et gaz
159,57 € 0,1580 €
Sowee Offre électricité - Offre électricité indexées sur les Tarifs réglementés
- Possibilité de louer une station connectée pour faire des économies d’énergie
- Service client téléphonique disponible 6j/7 du lundi au samedi de 8 h à 20 h
- Messagerie pour joindre le service client : réponse sous 24 h
140,52 € 0,1557 €
Cdiscount Énergie Offre électricité - Prix de l’électricité 15 % inférieur au TRV
- Possibilité de souscrire une offre de gaz
- Service client téléphonique et en ligne
127,92 € 0,1430 €

Choisir une offre d’électricité verte

Aujourd'hui, les particuliers se soucient de plus en plus de leur empreinte environnementale et cherchent à consommer de manière plus responsable. Pour répondre à ce besoin, de nombreuses offres d'énergies renouvelables ont vu le jour. À l’heure actuelle, plus de 70 % des offres commercialisées à destination des particuliers sont des offres d’électricité vertes. Mais, malheureusement, toutes n'ont pas le même niveau d'implication dans la transition énergétique.

L’électricité verte est certifiée par des Garanties d’origine (GO), des documents électroniques. À un MWh d’électricité verte, on associe une GO que l’on donne au producteur. Le fournisseur peut alors acheter la GO et l’énergie qui y est attachée ensemble. Il peut aussi se procurer simplement la GO et acheter de l’électricité nucléaire ou fossile derrière. Il vend alors ce paquet comme une offre d’électricité verte. Le consommateur n’a donc jamais l’assurance de consommer réellement de l’énergie verte. Le système fonctionne selon le principe suivant : pour un kWh consommé par un client, un kWh d’électricité origine renouvelable (éolien, solaire, hydraulique, etc.) est envoyé sur le réseau électrique. C’est pourquoi, il n'est pas toujours évident pour les consommateurs de faire la différence entre une stratégie de « greenwashing » et une réelle conscience écologique.

Pour bien choisir, il est recommandé de comparer les fournisseurs d'électricité verte grâce à un outil indépendant et de se renseigner sur leurs offres avant de souscrire. Afin de vous donner une idée des différentes offres vertes sur le marché, voici une grille comparant quelques fournisseurs d’électricité renouvelable :

Tableau comparatif des fournisseurs d’électricité verte

Fournisseur

Offre Caractéristiques de l’offre Tarifs en € TTC au 1er août 2020 – Pour un compteur d’une puissance de 6 kVA en option Base
Prix de l’abonnement annuel Prix du kWh
Vattenfall Électricité Eco Green - Offre à tarifs indexés sur le Tarif Bleu : prix du kWh 5 % inférieur au TRV
- Électricité issue de sources d’énergies renouvelables
- Possibilité de souscrire à une offre de gaz compensé carbone
- Service client téléphonique inclus
126,72 € 0,1491 €
Mint Énergie Classic & Green - Offre à tarifs indexés : 5 % de remise sur le prix du kWh par rapport aux TRV de l’électricité
- Électricité 100 % verte origine France
- Service client téléphonique inclus
127,92 € 0,1492 €
Engie Ajust 2 ans - Électricité verte issue des énergies renouvelables
- Possibilité de souscrire à une offre de gaz
- Service client téléphonique inclus
- Prix du kWh fixe sur 2 ans, ajustable à la baisse à chaque renouvellement du contrat
124,68 € 0,159 €
Énergies E. Leclerc Électricité verte - Offre d’électricité verte à tarifs indexés : 10 % de remise sur le prix du kWh HT d’électricité par rapport au Tarif Bleu ou 20 % du prix du kWh HT sur votre carte de fidélité́ E. Leclerc
- Électricité verte certifiée par des garanties d’origine
127,92 € 0,1430 €
Plüm Énergie Électricité - Électricité verte
- Prix identiques au Tarif Bleu d’EDF
- Bonus d'économies d'énergie : cagnotte créditée grâce aux économies d’énergie
127,92 € 0,1557 €

Bon à savoir
Il faut noter que consommer responsable n'est pas forcément synonyme de payer plus cher. Comme le montre le tableau ci-dessus, il existe des offres d'électricité verte très engagées et bien moins chères que le Tarif réglementé. Y souscrire permet de faire d’une pierre deux coups : faire baisser sa facture d’électricité et faire un geste pour la planète !

Opter pour une option tarifaire plus adaptée à ses habitudes de consommation

Enfin, utiliser un comparateur permet de vérifier que l’option tarifaire choisie est la bonne. En effet, en faisant diverses simulations vous pouvez déterminer ce qui vous convient le mieux. L'option tarifaire correspond à la manière dont les kWh (kilowattheures) d’énergie consommés sont facturés. Presque tous les contrats d'électricité existent en option Base et en option Heures Pleines/Heures Creuses :

  • en Base, le prix de l'électricité est le même toute la journée, tous les jours de l'année ;
  • en Heures pleines/Heures Creuses, chaque jour est constitué de 16 h pleines dont le prix du kWh est un peu plus élevé qu'en Base et 8 h creuses réparties en 1, 2 ou 3 créneaux en début d'après-midi et la nuit dont le tarif est attractif.

On considère qu’il est plus intéressant de passer en option Heures Pleines/Heures Creuses lorsque 40 % des consommations sont effectuées en heures creuses. Sinon l’option base demeure plus économique.

D’autant plus qu’avec l’apparition des compteurs Linky, il est plus simple de suivre consommation heure par heure. Certains fournisseurs ont d’ailleurs profité de l’arrivée de Linky pour proposer des offres directement en lien avec les habitudes de consommation des ménages. Ainsi, ces offres proposent des prix du kWh en heures creuses, la nuit, le week-end, etc. particulièrement avantageux. Changer de fournisseur au moment de changer d’option tarifaire peut donc s’avérer intéressant pour faire des économies.

Tableau comparatif des fournisseurs – Offres réservées à « Linky »

Fournisseur

Offre Caractéristiques de l’offre Tarifs en € TTC au 1er août 2020 – Pour un compteur d’une puissance de 6 kVA
Total Direct Énergie Heures Super Creuses - Offre à tarifs indexés : 4 h par jour, le prix du kWh est 50 % inférieur par rapport au Tarif réglementé des heures pleines
- Programmation du chauffe-eau électrique au début des heures super creuses
- Offre fonctionnant uniquement avec un compteur Linky
Prix de l’abonnement annuel Prix du kWh HP Prix du kWh HC Prix du KWh Heures Super Creuses (de 2 à 6 h du matin)
139,20 € 0,1798 € 0,1344 € 0,1093 €
EDF Mes Jours Zen - Offre destinée aux ménages équipés de Linky
- Prix du kWh avantageux le week-end
- Possibilité de demander un jour par semaine au même tarif que le week-end
- Suivi de consommation à la demi-heure près
Prix de l’abonnement annuel Prix du kWh semaine Prix du kWh week-end
144,12 € 0,1570 € 0,1215 €
Engie Elec Week-end 2 ans - Offre Linky : électricité 30 % moins chère en heures creuses et le week-end par rapport aux heures pleines
- Électricité verte
- Offre à prix fixes
Prix de l’abonnement annuel Prix du kWh HP Prix du kWh HC Prix du kWh week-end
175,54 € 0,182 € 0,139 €

Bon à savoir
Il est possible de passer de l’option Base à l’option HP/HC sans changer de fournisseur, ni même d'offre ; il suffit pour cela d'en faire la demande au fournisseur en charge du contrat. Si vous avez un compteur Linky, le changement est gratuit et se fait sous 24 h. À l’inverse, si vous disposez d’un ancien compteur, Enedis sera obligé d’intervenir pour procéder à la modification d’option tarifaire. Cela vous coûtera 55,33 € TTC.

Petit consommateur : quelle offre d’électricité choisir ?

Pour les personnes habitant dans un studio ou un petit appartement, le compteur ne dépasse parfois pas les 3 kVA. En général, elles ont une consommation très limitée, surtout si elles ne travaillent pas à domicile. Pour elles, le prix de l’abonnement importe presque plus que le prix du kWh. En effet, il n’est pas rare que les consommations mensuelles ne dépassent pas 10 ou 20 €.

Pour vous aider, voici un tableau des offres d’électricité présentant un prix de l’abonnement mensuel peu cher :

Tableau comparatif des offres pour les petits consommateurs

Fournisseur

Offre Caractéristiques de l’offre Tarifs en € TTC au 1er août 2020 – Pour un compteur d’une puissance de 3 kVA en option Base
Prix de l’abonnement annuel Prix du kWh
Vattenfall Eco Électricité - Offre à tarifs indexés sur le Tarif Bleu : prix du kWh 10 % inférieur au TRV
- Abonnement inférieur au Tarif Bleu
- Engagement environnemental : électricité neutre en carbone
- Possibilité de souscrire à une offre de gaz compensé carbone
- Service client téléphonique inclus
101,88 € 0,1432 €
Planète Oui Offre Eco - Électricité verte
- Prix identiques au Tarif Bleu d’EDF
- Bonus d'économies d'énergie : cagnotte créditée grâce aux économies d’énergie
85,44 € 0,1557 €

Comment changer de fournisseur d’électricité ?

Convaincu par les avantages d’un changement de fournisseur ? Il est donc maintenant temps de souscrire à une offre. Pour cela, vous devrez en amont rassembler quelques informations. Puis, il vous faudra contacter le fournisseur pour lancer la souscription. Découvrons cela ensemble !

Souscrire une offre d’électricité : quels sont les documents demandés ?

Rassurez-vous, la souscription est une démarche très simple. Souscrire à une offre d’électricité ne génère que peu de papiers et prend une dizaine de minutes environ. Pour gagner du temps, il faudra juste préparer quelques éléments :

  • votre Point de livraison (PDL). Il s’agit d’un numéro à 14 chiffres inscrit sur votre facture d’électricité. Ce numéro constitue votre adresse dans le réseau électrique, il est unique et attaché à votre compteur ;
  • votre relevé de compteur ;
  • votre RIB. La plupart des fournisseurs ne proposent que le paiement par prélèvement automatique.

C’est tout ! Vous n’avez en aucun cas besoin d’une pièce d’identité ou d’un justificatif de domicile.

Souscrire un contrat d’électricité : contacter le fournisseur

Une fois ces éléments rassemblés, vous pouvez joindre le fournisseur d’électricité. En général, la plupart dispose d’une souscription en ligne ou téléphonique. Si vous avez utilisé le comparateur en amont, vous pouvez demander à vous faire rappeler ou appeler le 09 71 07 16 55. Nos conseillers réaliseront pour vous les démarches de souscription.

Dans tous les cas, il faudra simplement transmettre au fournisseur les informations nécessaires et valider votre souscription. C’est terminé ! Vous n’avez aucunement besoin de résilier. Votre nouvel opérateur gère ces démarches à votre place. Le changement s’effectuera sous quelques jours et sans coupure de courant. L’alimentation électrique restera maintenue par Enedis.

Quels sont les frais liés au changement de contrat ?

Aucun. Le changement d’offre est gratuit et quasiment immédiat. Cela vaut pour tous les contrats d’électricité. En effet, cela permet de faire fonctionner la concurrence sur le marché et garantie au consommateur de pouvoir faire des économies.

En revanche, vous devrez vous acquitter de la facture de régularisation aussi appelée « facture de clôture ». Vous la recevrez quelques semaines après la résiliation. Il s’agit d’une facture reprenant les consommations du dernier mois de contrat au prorata du temps passé. Ainsi, si vous changez de fournisseur le 12 du mois, vous ne paierez que les consommations du 1 au 12.

Déménagement : quelles démarches pour souscrire une offre d’électricité ?

Au moment d'un déménagement, de nombreuses formalités administratives sont à effectuer ; parmi celles-ci, il est important de bien penser à souscrire un contrat d'électricité. Cette démarche doit être réalisée environ deux semaines avant l'installation pour s'assurer que l'ouverture des compteurs aura été effectuée avant l'arrivée des occupants. Puisqu'il faut de toute manière choisir une offre lors du changement d'adresse, il s'agit d'une occasion parfaite pour chercher le fournisseur le plus adapté via un comparateur d’électricité.

Comment résilier son contrat d’électricité ?

Avant de souscrire, il faudra d’abord résilier votre contrat actuel. Pour cela, vous devrez vous mettre en contact avec votre fournisseur :

  • en ligne ;
  • par téléphone ;
  • par courrier recommandé.

C’est cette dernière méthode qui est la plus préconisée : la lettre de résiliation par voie postale. En effet, en envoyant un recommandé avec accusé de réception, vous serez sûrs de garder une trace de votre démarche de résiliation. Dans la lettre vous devrez indiquer :

  • votre numéro de PDL ;
  • votre relevé de compteur électrique ;
  • la date de résiliation souhaitée ;
  • votre nouvelle adresse pour recevoir la facture de clôture.

Bon à savoir
Ne négligez pas l’étape de résiliation. Oublier de résilier peut devenir un vrai problème. Vous risquez de payer les factures d’électricité du nouvel occupant de votre ancien appartement ou maison.

Souscrire un nouveau contrat d’électricité suite à un déménagement

Après la résiliation vient l’étape de la souscription. Pour cela, vous devez vous mettre en contact avec le fournisseur de votre choix. Vous pouvez également utiliser le comparateur d’électricité et choisir l’option « Me faire rappeler ». Nos agents vous aideront tout au long du processus de souscription.

Dans tous les cas vous devrez impérativement donner :

  • votre numéro de Point de livraison (PDL). Si vous ne l’avez pas en arrivant dans votre nouveau domicile, votre adresse postale peut suffire ;
  • un RIB ;
  • les relevés de compteurs au moment d’emménager dans le nouveau logement.

Une fois tous ces éléments donnés au fournisseur, la souscription touche à sa fin. Votre nouvel opérateur vous proposera un rendez-vous de mise en service de l’électricité avec Enedis. Choisissez le créneau qui vous arrange le plus et notez-le dans votre agenda.

Mettre en service l’électricité dans votre nouveau logement

Faire ouvrir le compteur d’électricité permet de bénéficier chez vous de l’électricité. C’est la mission d’Enedis de mettre en service l’électricité. Le jour du rendez-vous, assurez-vous d’être présent ou de vous faire représenter. Enedis mandatera un technicien pour l’ouverture du compteur électrique et ce dernier doit pouvoir accéder à votre disjoncteur. Cette opération dure quelques minutes et vous sera facturée sur votre première facture d’électricité. Votre fournisseur reversera ensuite cette somme à Enedis. Vous n’avez donc rien à payer à l’agent Enedis le jour J.

Les frais et délais de mise en service du compteur sont fixés par Enedis. Ils restent les mêmes quel que soit votre fournisseur. Si vous êtes bénéficiaire du chèque énergie, les frais ne s’appliquent pas. La mise en service de l’électricité est gratuite.

Frais et délais de mise en service de l’électricité avec Enedis – 1er août 2020

Type de mise en service

Délais Prix en € TTC
Mise en service initiale standard (logement neuf) 10 jours ouvrés 50,56 €
Mise en service initiale expresse (logement neuf) 5 jours ouvrés 88,84 €
Mise en service standard 16,76 €
Mise en service Linky Sous 48 h
Mise en service expresse 2 jours ouvrés 55,07 €
Mise en service d’urgence Sous 24 h 149,19 €
Mise en service d'urgence – Compteur communicant Linky 69,76 €

Bon à savoir
La souscription à un nouveau contrat d’électricité peut également s’avérer importante pour vos démarches de déménagement. En effet, les factures d’électricité peuvent servir de justificatif de domicile.

Foire aux questions (FAQ)

Peut-on utiliser un comparateur pour faire des économies de gaz ?

En France, on dénombre 11 millions de foyers raccordés au gaz naturel. Ces ménages, pour faire baisser leur facture d’énergie, peuvent bien évidemment utiliser un comparateur de gaz. Comme pour l’électricité, il leur présentera les offres de chaque fournisseur de gaz ainsi que les tarifs. Il existe également des comparateurs de gaz et d'électricité qui permettent de faire des simulations de facture pour les deux énergies en même temps.

Est-il possible de revenir aux Tarifs réglementés d’EDF ?

Puisque les contrats d'énergie pour particuliers en France n'incluent pas d'engagement ou de frais de résiliation, les clients peuvent changer d'abonnement d'électricité aussi souvent qu'ils le souhaitent, et peuvent toujours retourner au Tarif Bleu d'EDF (Tarif réglementé). On appelle cela le principe de réversibilité. Instauré par la loi NOME de 2010, ce droit s’applique aux compteurs d’une puissance inférieure ou égale à 15 kVA. Pour les autres, il est impossible de repasser au TRV.

Existe-t-il des comparateurs d’électricité pour les professionnels ?

On l’a dit, l'un des avantages principaux du changement de fournisseur est qu'il permet de payer l'électricité moins cher. C’est possible pour les particuliers mais il existe aussi des comparateurs d’électricité pour les pros. Ainsi, les entreprises souhaitant diminuer leurs factures d’électricité peuvent tout à fait y avoir recours. Il leur suffit de renseigner les caractéristiques des bureaux ou locaux commerciaux et leur code postal pour obtenir des estimations de facture avec différents prestataires puis souscrire auprès du plus économique.

Peut-on faire des économies d’énergie en changeant de fournisseur ?

Le simple changement de fournisseur ne permet pas en soi de faire des économies d’énergie. En effet, pour faire des économies d’énergie, il faut réduire votre consommation. C’est pourquoi certains fournisseurs mettent à disposition de leurs clients des outils de suivi de consommation et proposent écogestes diminuer leur consommation au quotidien. De plus, grâce au dispositif des CEE, les fournisseurs peuvent accompagner les consommateurs à faire des travaux de rénovation thermique en leur versant une « prime énergie ». Ces travaux d’isolation ou de changement de chaudière leur permettent de faire baisser leur consommation ainsi que leurs factures d’électricité sur la longue durée.

Si vous souhaitez en savoir plus sur l'électricité, retrouvez l'ensemble de nos articles sur la page suivante

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